北京杰优教育科技有限公司误导消费，推诿退款，无人处理
网友保保_19eHPHYU
已完结我2019年10月26日的时候报了北京杰优教育的导游课，之前老师还好好的，最近我账号登不上去了，我联系不上老师，客服电话也打不通，老师微信头像名字都换了，我要全额退款。
投诉进度
用户评价
2023-05-11 23:05:59
品牌评分
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根本就没有处理
用户评价
2023-05-11 23:05:59
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根本就没有处理
平台完结
2023-05-11 10:10:26
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
投诉人您好！关于您的投诉课程APP无法观看问题，由于时间久远，课程已过期。已致电您，未接听。为您完结此次投诉。
用户补充投诉
2023-05-06 20:46:30
补充内容
赶紧处理啊
用户补充投诉
2023-05-05 11:38:57
补充内容
机构早都跑路了，都不用打电话了。
用户补充投诉
2023-05-04 21:10:57
平台跟进
2023-05-04 14:30:41
跟进内容
正在尝试联系企业当中，请留意事件进展。
用户补充投诉
2023-05-04 13:34:21
平台审核通过
2023-05-04 12:12:15
用户修改投诉
2023-05-04 12:11:46
平台审核拒绝
2023-05-04 10:56:47
拒绝原因
投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话。
用户发起投诉
2023-05-04 10:13:09
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