表明还款意愿，分期乐催收威胁恐吓一天3个电话起，严重影响生活工作

网友保保 2020-05-30

已完结

因为疫情原因刚换工作，需要时间筹钱还款，每通电话都有明确表明还款意愿，但是催收依旧要挟在能联系到本人的情况下还要联系紧急联系人，并且每通电话都要求本人去跟家里借来还他们的款项，还有催收甚至误导说在再不处理才会上征信，意思是我现在立刻处理就不会上征信吗？误导式催收？一天3通起电话严重影响生活及工作，并且催收态度不好，每通电话我都有录音，联系客服只会互相踢皮球没有实质性解决问题，希望有关部门可以回点解决问题协商还款，如无法解决将电联南山区银监会，举报其公司年利率高于规定国家规定及骚扰不文明催收。

投诉进度

企业完结

2022-09-15 17:36:32

处理结果

您好，由于您提交的问题距离企业收到反馈已经超期较长时间，如果您还有疑问，建议您可优先联系分期乐客服电话95730、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。 （近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

平台跟进

2020-06-01 10:49:14

平台审核通过

2020-05-30 10:06:01

用户发起投诉

2020-05-30 10:05:59

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