抖音泰甄来供应链（严选）的橱窗。该商家退货不退款

2020-05-30

已完结

由于电话号码有误，快递原路返回了，商家拒不退款也不重新安排发货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-08 19:53:28

处理结果

抖音回复结果：商品因当时用户个人原因填错收货电话，导致快递多次派件不成功，后期物流退回，商品已坏，无法处理退款。

消费保投诉平台跟进

2020-06-01 17:49:37

消费保投诉平台审核通过

2020-05-30 16:53:37

用户发起投诉

2020-05-30 16:53:35

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

235.00元

投诉编号：

94650659

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