韵达快递到了不给打电话,没有及时取件擅自退回快件 网友保保 2020-05-31 已完结 从快手上买了扫地机器人,快递到了不给打电话通知取快递,自己查询单号以后才知道快递到了,给快递公司打电话说确实有我的快递,但是因为外出不在本地没有及时取件,等回来取得时候快递已经退回了 投诉进度 企业完结 2020-06-04 18:42:25 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司联系您电话未接通,且并未提供单号信息,烦请有问题咨询我司客服电话95546. 平台跟进 2020-06-01 19:12:51 平台审核通过 2020-05-31 13:26:00 用户发起投诉 2020-05-31 13:25:58 展开全部