韵达快递四天未更新物流信息

网友保保_aMGfB6NP 2024-04-24

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我在埋堆堆APP上买了周边和签名，快递单号为3123****，埋堆堆客服于4.20发货，随后我在韵达快递上看见已取件的消息，但是，韵达那边直到现在（4.24号）都没有任何快递信息，甚至可以说四天都没有出省，我去与韵达客服询问，韵达客服直接说是因为商家没有发货，但埋堆堆给我的答复是已经发货了，我昨日给韵达快递打电话，他们说明昨晚发货，让我今天看物流，但是到现在，这个快递依然没有任何物流信息，非常慢，后面询问客服，直接态度非常恶劣回答我

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