得物买的鞋是瑕疵品，平台不给退货
已完结
在得物平台买一双全新的鞋，收到货后，鞋垫有瑕疵，非常严重，不给退货，不能保证消费者权益
投诉进度
企业完结
处理结果
您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员以与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。
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平台的客服巳经联系我，问题巳经处理了
消费保投诉平台跟进
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谢谢
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下午和平台客服沟通后，问题巳解决，撤销投诉
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