海豚家发货后拦截退货，联系客服多次，没用没实质性进展。

2020-06-02

已完结

货物没有签收，但由于自己不小心点击确认收货，随即联系客服，客服说没有关系，不会影响物流的正常派送。但是一天后却收到商家让物流进行拦截的信息，退回商家。联系客服，客服说查询反馈24小时会联系我，24小时过后。也就是一天后又再联系客服，客服说，从现在算起重新等待24小时？简直无语！说话不算数！

投诉进度

企业完结

2020-06-02 19:18:42

处理结果

您好，关于您反馈的问题，查询到商品已经签收，感谢您的支持！

消费保投诉平台跟进

2020-06-02 14:09:48

消费保投诉平台审核通过

2020-06-02 14:05:52

用户发起投诉

2020-06-02 14:05:50

投诉信息

海豚家

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷涉嫌赌博

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94652193

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