匠寓员工售前低价诱骗签约，合同结束乱扣定金

网友保保 2020-06-02

已完结

5月27号租的房,①承诺的可以延期几天交房给搬家提供充足的时间没有兑现②入住之前说好的请保洁打扫房间,未兑现3交钱之前承诺的送空调扇未兑现④每个月房租850元说好的每个月退50元红包也未兑现。 租期一年,合同结束。一直未得到解决。2019年 12月份,匠寓工作人员打电话说让我撤诉,给我 转钱,然而实际并没有收到一分钱。合同到期 后,押金的退还也出现问题。人走了却收我们一 个保洁费60元。另外一年的365元的管理费,简直 是霸王条款,实不该收

投诉进度

用户评价

2020-06-06 13:51:57

品牌评分

品牌评价

太坑爹了 不处理 直接就完成 那就一直投诉

企业完结

2020-06-03 08:56:18

解决方案

其它

处理结果

您的房间标准保洁程度不符合我司的标准，故扣除保洁费60元，365居间服务费是不退不换的，业务员的口头承诺已对其罚款500元。

平台跟进

2020-06-02 17:38:45

用户补充投诉

2020-06-02 16:12:30

补充内容

第一次投诉时候，匠寓声称该员工已经离职；上次投诉，匠寓又说扣了该员工500元钱。这不胡扯吗？还有，不管他们怎么处理他们的员工是他们的事，我的损失却没有得到任何解释

平台审核通过

2020-06-02 16:09:47

用户发起投诉

2020-06-02 16:09:45

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