转转平台手机保卖虚假宣传

网友保保 2020-06-04

已完结

1、本人于2020年4月12日在该平台进行保价出售，发货前，该平台称能将手机卖至1700元左右，遂发货至该平台进行出售； 2、平台在收到货后未进行开机质检便进行拍卖，称本人手机无法开机质检；发货前，本人才将手机还原出厂设置，完全可以开机，质检结果与手机实际情况不符，且仅对手机外观进行描述，低价拍卖，拍卖成交金额仅700元; 3、本人不认可该成交金额，协商无果。

投诉进度

用户评价

2020-06-23 10:04:53

品牌评分

品牌评价

完全没有处理

企业完结

2020-06-04 16:20:06

解决方案

赔偿

处理结果

我司于2020-05-1114:00:30与消费者取得联系，未达成一致，消费者不认可，和解不成功。

平台跟进

2020-06-04 15:14:00

平台审核通过

2020-06-04 11:21:41

用户发起投诉

2020-06-04 11:21:39

展开全部