天天快递虚假签收几天后联系我说要求自取或者收费态度恶劣

by九天揽月 2020-06-10

已完结

虚假签收未经允许签收几天要求自取或者收费希望平台给一个满意答复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-24 09:55:27

处理结果

经消费保协调，天天快递给出以下回复：经核实，该快件于6月4日由白沟一级市场部发往铜仁公司,对于客户反馈的问题,我司深表歉意此件遗失,我司已跟客户协商按遗失赔偿物品价值:90,已赔付到位,联系申诉人表示无异议。

用户补充投诉

2020-06-15 16:47:14

补充内容

已经处理可以撤诉天天快递公司还算公正处理了也谢谢平台

消费保投诉平台跟进

2020-06-10 11:49:58

用户补充投诉

2020-06-10 11:47:18

补充内容

上次也是这样的情况！！！！

消费保投诉平台审核通过

2020-06-10 11:46:11

用户发起投诉

2020-06-10 11:46:09

投诉信息

天天快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

666.00元

投诉编号：

94656865

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