5月31号报魅族售后维修审核,6月5号,售后签收,6月11还在审核?
已完结
维修进度维修速度太慢,售后服务员,回答拖拉,普通话不标准听不懂
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消费保投诉平台完结
处理结果
魅族回复:7.4与用户联系沟通安抚说明机器报险对接业务时效我司重视,并已有持续安排客服专员积极跟催工程师优先安排完成维修服务,会尽快会用户发出机器,用户满意。

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15个工作日过去了,一点都没动,要求对方补偿,赔偿

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6月11号收到手机15个工作日今天到了,还没修好,我同事12号收到的手机都寄回了。

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手机收货也有七天了,一点反应都没有,这个维修周期一个月够不够?

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通过前面的截图证明我发的快递(手机)6月5号就到了,他们就签收了,而到11号因我多次投诉,多方面投诉居然还是六天后告诉消费者收到了手机。还要继续等待。。。。时长而艰苦

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