美团平台订购入住,临时计划有变,拒绝退款
网友保保
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我与在美团上6月7日订购,六月12到6月十五三晚的酒店住宿,临时计划有变,只能住宿一宿,剩余两日拒绝退款,我联系商家,商家说钱在美团平台,我同意退款了,我直接给你钱,但是美团平台不能把钱给我,因为签了什么所谓的协议,美团客服给我打电话,我问他们什么协议,他们支吾不说,但是通话让我确定了如果我申请退款,商家肯定是要吃亏的,美团什么都不干就能收到钱,我有录音,但是录音不能上传,美团客服支吾给我打马虎眼
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