美团周杰伦曼谷套票霸王条款、欺骗消费者、捆绑消费,要求退款!!!
网友保保_gGuAu0xi
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10月10日在美团购买周杰伦曼谷演唱会套票,17日申请退款,美团不退。美团作为官方售票平台 1. 公然利用消费者、粉丝热情饥饿营销,欺骗诱导消费者购买高价套票:美团平台在前期开票日搞整点限量秒杀套票活动,秒杀抢票诱导我们早早选择高价套票(总价5580元),后又陆续开放各种已经售罄或不再捆绑酒店的低价套票。2.利用捆绑方式哄抬套票价格:美团作为官方售票平台,虚假提高其他捆绑酒店价格以提高套票总价格。经本人核实,根据美团所公开套票,门票价格加上酒店价格相加远不及本人所支付的套票总价。3.霸王条款不予退款+欺骗消费者。美团作为官方售票平台,给出的行程单不清不楚,很多细节并未核实预定,举例:我们与曼谷酒店联系,该酒店表示查不到我们的入住订单,不知与美团合作项目,但美团展示给我们的页面显示12月8-11日该酒店已预订成功,房费已通过美团支付给酒店!明显欺骗消费者。对于没有确定预定的酒店和并未实际出票的行程,美团不予退款,违反《消费者权益保护法》、《民法典》多项法律法规。我们是购买七日内、提前近两个月要求退款,美团并未实际落实具体酒店和演唱会门票,并没有给美团的带来任何不便,其可以二次销售。要求退款!
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最後能退嗎?我在美团購買門票也遇到這個情況,美團不給退款,也訴求了很多地方,結果也不了了之