美团捆绑销售曼谷周杰伦酒店套餐价格虚高不给退款
网友保保
已完结9月30日通过美团平台购买“泰国周杰伦演唱会门票酒店套餐”，其中包含CAT4席位演唱会门票共计2张，曼谷铂尔曼素坤逸酒店豪华房3晚，套餐显示总价格为6300元。其中单张门票价值6899泰铢，约合人民币1404元，即两张门票约合2808元人民币，则按照套餐价格，酒店价格约为1164元/晚。理解放假会有波动，但此前该酒店同为豪华房的房型，在其它平台仅售300元左右（含税），找美团协商退款被拒绝。诉求退款并对消费者道歉。
投诉进度
平台自动完结
2024-01-21 08:00:09
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-12-07 15:41:08
补充内容
联系了酒店方，酒店方无法进行退款，但他们告知我可以联系美团退款。
跟进内容
您好，您的问题已经反馈至工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦耐心等待。
平台审核通过
2023-12-07 09:20:12
用户发起投诉
2023-12-06 11:28:37
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