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今天下午我订购了导游证网课学习(杰优教育),想退费售后不退。
2020-06-18
已完结
下午订购了导游资格证网课学习,转账支付后打开课程发现与预想效果不符,想退费售后一直拖找各种理由。花了2360元,一节课没有上,想赶紧退费。售后不及时解决。
投诉进度
企业完结
2020-06-28 13:35:32
解决方案
退款
处理结果
您好关于您反馈的问题,本司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系相关人员,感谢您的反馈,祝您生活愉快
平台跟进
2020-06-18 17:40:27
用户补充投诉
2020-06-18 17:39:23
补充内容
我的网课账号是L27****3458,手机号是139****4086
平台审核通过
2020-06-18 17:37:48
用户发起投诉
2020-06-18 17:37:46
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投诉信息
杰优教育(北京)
投诉问题:
退款问题
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2360.00元
投诉编号:
94662224
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