投诉在天猫的凤之星旗舰店买了个凤凰自行车!买回来就经常出问题
网友保保
已完结 5月17在天猫的凤之星旗舰店买了个凤凰自行车!买回来就经常出问题,刹车拧不紧,骑车脚蹬总是咯吱响!座位也调不紧!更甚的车子内外胎都破了,车圈也裂了,没有碰撞过!6月18号自行去修理并跟客服沟通,希望客服出修理费用!修理师傅说车胎和车圈质量很差!客服不肯出修理费用,说补发车胎和车圈,我不同意,毕竟我已经换了车的内外胎,如果等他们补发会影响我正常使用!我现在要求店铺赔偿我70元修理费用并补发车圈给我!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:12:08
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-06-19 07:00:10
补充内容
我现在要求全额退款!太气人了,昨天才修了车胎,今天小孩上学路上,车链子又坏半路上了!买个车真是太糟心了
用户补充投诉
2020-06-18 23:32:35
补充内容
我现在严重怀疑车子是否为正品,希望商家可以提供证据
平台审核通过
2020-06-18 23:30:15
用户发起投诉
2020-06-18 23:30:13
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