客服指导错误,提前预约安装师傅,货没到师傅先到,要我支付空跑费
网友保保
已完结
1、客服让我收到货再预约,我说好,我没收到货 也没预约,安装的师傅就打电话给我 2、说了让我预约,我没有预约,客服自己安排师傅,不是我的错。 3、师傅打电话给我,居然和送货不是同一个人,试问我怎么知道是送货的师傅还是安装的师傅?是苏宁管理有问题。 这样要我支付空跑费,不合理。 我的要求:帮我预约的客服或苏宁支付空跑费,重新帮我安排安装师傅上门
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1、客服让我收到货再预约,我说好,我没收到货 也没预约,安装的师傅就打电话给我 2、说了让我预约,我没有预约,客服自己安排师傅,不是我的错。 3、师傅打电话给我,居然和送货不是同一个人,试问我怎么知道是送货的师傅还是安装的师傅?是苏宁管理有问题。 这样要我支付空跑费,不合理。 我的要求:帮我预约的客服或苏宁支付空跑费,重新帮我安排安装师傅上门