百世私自以我的名义修改派送时间

2020-06-20

已完结

未经我同意也未曾联系我，就私自以我的名义修改派送时间，物流信息显示“已按您的要求时间进行改约”，我本人根本没要求过改时间！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-06-29 17:54:06

处理结果

百世回复结果：单号557012900749641多次联系莫淑宜电话：13288651795 用户忙，不接听电话。我司站点已经联系客户确认，称已收到此件，没有问题了。

消费保投诉平台跟进

2020-06-20 15:32:45

消费保投诉平台审核通过

2020-06-20 14:26:01

用户发起投诉

2020-06-20 14:25:59

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

253.00元

投诉编号：

94663270

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