抖音衣服已退回给商家，迟迟不退款

2020-06-21

已完结

6.5日下单买了一件159的衣服，大小不合适要求退货，商家迟迟不解决，退款申请拒绝了2次，衣服已经给他们发过去了，退款没有处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-06-22 18:01:53

消费保投诉平台审核通过

2020-06-21 11:30:11

用户发起投诉

2020-06-21 11:30:09

投诉信息

抖音

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

94663837

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