恒企虚假宣传，不给退费

uang 2020-06-23

已完结

6月8日在恒企教育购买了自考本科行政管理专业的课程，并被诱导在百度有钱花app办理了贷款。且在旗下网课app签下了霸王条款协议。事后与恒企多次协商，均不予退费。恒企虚假宣传2020自考改革，擅自利用自己内部网页或系统宣传有助学金，然后宣扬可以教育分期，实则是机构通过第三方平台，向个人发起的变相贷款，且实现并没有跟本人说明这是贷款，涉嫌欺诈。退款沟通无果后，反复以霸王协议为由不予退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-06-23 21:06:39

平台审核通过

2020-06-23 12:52:17

用户发起投诉

2020-06-23 12:52:15

展开全部