Nike中国苏州宝尊5号库无故拒收7日内换货商品
用户7378821291
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2020年6月18日在Nike App下单多件商品，其中一件因为尺码原因于收货当天与Nike客服充分沟通后与22日上午将货品及货单置于原盒原包装中通过顺丰陆运（会员指定退换货方式）寄至Nike苏州宝尊5号库，并保证货品状态及所有包装均为收货时原样。当货品于6月24日抵达Nike苏州宝尊5号库时状态显示仓库排队验收签收并持续三天，6月27日下午货运提示仓库拒收需要选择下一步处理方式。本人立即与Nike客服联系希望得知拒收原因及处理方式，客服了解后表示由于无法与仓库直接沟通所以无法得知仓库拒收原因，并建议先将货品运送回发件处，但往返费用由本人承担。本人认为Nike苏州宝尊5号库严重违反消费者合法权益，且Nike中国丧失履行售出货品7日内无条件退换货的承诺，并无限期消耗消费者的时间及购物体验，行为非常恶劣。
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