买的电脑已经发过去让找靓机修了一下，发过来还是一样坏的
已完结
问题得不到解决没办法使用开机开不起问客服老是不解决问题问一些没用的东西
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题我们已经收到，对于您反馈的问题核实到您的订单已经给您寄回，那么如果寄回后问题还是存在您拍下故障视频，反馈给在线客服，然后机器可以再次寄回，我们检测如果机器存在同样问题到时候运费可以给您特殊报销，且机器问题会给您处理好，给您带来不好的体验确实很抱歉，如有疑问可随时联系我们在线客服咨询，谢谢您！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
还有上次发过去的运费一样要退来
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
