韵达快递货不退，款不还

2020-06-29

已完结

天津东丽区大毕庄公司浩鑫KH服务部网点编码： 385200 ，与我公司为合作关系，1，售后退件未退回，2，私自调走单号1万个，价值2万多元，至今未解决也未给个说法。

投诉进度

用户评价

2020-07-06 17:18:49

品牌评价

除了在7月1号晚7点一个未接，韵达总部打了N个电话都是通知快递网点核实，根本没有结果，怎么就没有联系到我？

企业完结

2020-06-29 19:14:10

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司联系您电话未接通，烦请有问题咨询我司客服电话95546.

消费保投诉平台跟进

2020-06-29 15:44:25

消费保投诉平台审核通过

2020-06-29 14:13:14

用户发起投诉

2020-06-29 14:13:12

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

94668196

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