江苏联通套餐问题投诉和营业厅服务问题
已完结
此卡是校园卡 开卡时候套餐是40G流量/50分钟通话/2个每天1G流量 /返话费。现在变成40G流量就没了。上次投诉反馈说1G流量可以看到但是查询不到 让我用40G用完即可使用，但是用完40G就扣话费了。并且之前都是先1后40的。并且不限制地区，这次来电推诿是地区问题。 （此卡是校园卡 你们看到的截止日期是可以续的，校园营业厅说到期了发手机号码即可续，之前续没有50分钟通话也没多大事情，结果6月初找他们说到期了其他的都不能续，询问校园还有啥套餐不理人 服务差） （要求额外赔偿。导致我这段时间无法在外使用流量，套餐尽量恢复，投诉营业厅，营业厅是宿豫区合欢路广播电视大学里面的校园营业厅）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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在线客服答非所问也私自结束对话 要求投诉
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工号：电话是15438在线客服是10745
在线客服聊天发现，之前投诉了 电话客服私自关单，没有解决就完毕了，并且备注内容和回电告知内容不符。投诉电话客服，是他导致我把一开始的套餐用完了 然后长时间没有解决无法正常使用流量
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这个是套餐续费的证据，从我之前的月套餐也可以看出。还有我哪个1G名称写的是小区的 ，为什么电话说是学校专属地区的，并且之前我出省都能正常使用的！长时间无法处理 也核实不出情况。
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下雨天 我再去了 保安依然不给进入 依然不理人 。下月马上到了， 马上就扣月租了套餐就不能更换了！要求赔偿！解决！
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