璧山区嘿好用市场营销策划服务经营部在微信公众号商城卖流量卡对用户诈骗

网友保保 2020-06-29

已完结

微信公众号：“物联卡通信”以物联卡代替手机流量卡在微信公众号商城出售。称360天不清零，不断网不限速。我们买了三张卡，都充值了71元240g套餐！使用几天就断网，客服称用户须再次付费购买空卡将原来的资费转到空卡里才能继续使用。没办法只有再次付费五元每张买空卡！换卡后没用几天直接停机了，查询显示本月使用流量30多g。（前一个月买的，就用了几天就断网了）明明充了240g怎么用了30几g就停机了？而且手机管家只显示本月只用10几g！咨询微信客服不回应，之前是有问必答。这个流量卡实际是说断网就断网，所充值套餐和实际使用流量根本就没关系。他们提供的查询流量数据和实际使用流量数据根本就不一样。该公众号这种卡在商城销量非常高，受害者众多，实施诈骗的商家是璧山区嘿好用市场营销策划服务经营部。

投诉进度

平台完结

2020-06-30 14:17:15

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上璧山区嘿好用市场营销策划服务经营部（您提供的璧山区嘿好用市场营销策划服务经营部电话多次拨打均处于关机状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。

平台审核通过

2020-06-29 19:38:15

用户发起投诉

2020-06-29 19:38:13

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