北京泡泡玛特文化创意有限公司提供残次产品拒绝退换货

北京泡泡玛特文化创意有限公司回复：因客户购买的是盲盒，根据商品性质一旦拆开是无法进行退换，且商品质量并无问题，玩具头本就是可拆卸的。因客户不喜欢原商品要求换货我司无法给其进行换货。我司已联系客户进行沟通解释。