天天快递快件丢失赔偿不合理态度恶劣

网友保保 2020-06-29

已完结

总共有两单问题件 第一单TT66****33****54。本快递2020.4.28从吉林市发出，中途请求拦截，天天快递方并未拦截且快件已被签收，但是收件人并未收到本快件，发件站点也并未收到返回的快件。快件内商品价值为1299元狼爪品牌冲锋衣。多次联系客服，推脱至今，赔偿不合理且态度极其恶劣。 第二单TT66****46****08。本快递于2020.6.14日从吉林市发出至河南省郑州市，从2020.6.16至今未更新该快递的物流信息，多方打听该中转点失去联络，疑似快件丢失。快件内商品为北面NO****ACE品牌价值448元短裤一条。多次联系客服，推脱至今，赔偿不合理且态度极其恶劣。联系过QQ客服也打过客服电话。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:18

处理结果

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用户补充投诉

2020-07-29 09:31:17

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用户补充投诉

2020-07-05 19:53:31

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没有回复

用户补充投诉

2020-07-04 08:47:10

补充内容

处理的有点慢哦 现在都没有回复

平台跟进

2020-06-30 11:11:56

用户补充投诉

2020-06-29 22:53:47

补充内容

天天快递方给出的解决办法是两单一起赔偿500元 而且态度恶劣 让我自己考虑好了 这个我并不能接受

平台审核通过

2020-06-29 22:51:19

用户发起投诉

2020-06-29 22:51:17

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