天天快递快件丢失赔偿不合理态度恶劣
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总共有两单问题件 第一单TT66****3389754。本快递2020.4.28从吉林市发出,中途请求拦截,天天快递方并未拦截且快件已被签收,但是收件人并未收到本快件,发件站点也并未收到返回的快件。快件内商品价值为1299元狼爪品牌冲锋衣。多次联系客服,推脱至今,赔偿不合理且态度极其恶劣。 第二单TT66****4628908。本快递于2020.6.14日从吉林市发出至河南省郑州市,从2020.6.16至今未更新该快递的物流信息,多方打听该中转点失去联络,疑似快件丢失。快件内商品为北面NORTHFACE品牌价值448元短裤一条。多次联系客服,推脱至今,赔偿不合理且态度极其恶劣。联系过QQ客服也打过客服电话。
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处理的有点慢哦 现在都没有回复

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天天快递方给出的解决办法是两单一起赔偿500元 而且态度恶劣 让我自己考虑好了 这个我并不能接受

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