投诉百世快运

网友保保 2020-06-30

已完结

20号寄出的物品，到了24号到了江苏后到30号就待一个地方不跟新信息，也接通不了当地的固定电话，多次多天投诉到官网，可是官网给的电话也是空号，官方客服多次告诉，会回复我催促进度的电话一次都没，每次都是敷衍。到现在都不知道我的物品在哪里。百世官方就一直让我等待，根本没实质的跟进也不落实。得到的都是百世官方统一回复，给我催促了耐心等待。一个快递寄了10来天，连到哪里都不知道怎么等

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-06-30 19:33:23

平台审核通过

2020-06-30 09:09:18

用户发起投诉

2020-06-30 09:09:16

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