京东商家诬陷买家取走货物
已完结
单号：12****592043 我2020年六月九号投诉货物没有收到。代收点在我投诉后六月九号中午把东西送过来。京东客服工号354499 306252 304073 302185 这几个客服都诬陷我家人在六月5号把快递取走，当我提出质疑的时候不予理睬我的质疑，当我21号再次投诉工号310432提供邮箱给我上传证据，当我六月21号上传视频证据，一直到7月1号都没有任何回复，我就想问下京东要你们给我家人道歉就那么难吗？视频里面可以证明你们送 过来的时候6.9号，上面有日期，还有你们说你们来我家对峙过，请问是来的的，还有你们发过去的电话沟通时间是6月4号请看时间，我的订单是六月四号晚上18点左右下的单子，六月九号的电话是。我投诉后你们才打给我的，你们为什么要诬陷我家人五号就把东西取走了。麻烦给我家人一个说法。330312这个客户说是处理专员问题但是当我提出要求的时候还是说要我报警处理。请问下这个事实你们就那么厚脸皮吗？麻烦京东给个说法。证据已经上传给你们了。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实7月17日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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