陕西移动消费误导。营销活动-低消享优惠活动专用最低消费金额(账期末作用

2020-07-01

已完结

登录中国移动app给我推送了低消活动说消费满52到152元送10G流量标题说的不改套餐不加钱送流量，结果月结的时候我套餐加流量包一共消费117，还有个其它消费营销活动-低消享优惠活动专用最低消费金额141一共就250多了，打10086客服，客服说18个月不能取消，太不合理了，非常生气。希望给我取消掉，退不退钱都不重要了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:50:16

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 17:49:40

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 16:14:25

用户发起投诉

2020-07-01 16:14:23

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

低消问题

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

141.00元

投诉编号：

94669618

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