拼多多故意损坏商品

2020-07-01

已完结

在拼多多平台购买商品，其它平台无法鉴定，联系拼多多客服说可以在平台出售，故在拼多多上出售，售出前鞋子鞋盒外观无瑕疵，寄过去后鞋盒出现严重瑕疵（撕裂），联系客服一直不解决一直踢皮球。上图是我发货前留底，最后两张图是拼多多人员拍出来的

投诉进度

企业完结

2020-07-01 19:33:40

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 19:01:41

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 17:05:03

用户发起投诉

2020-07-01 17:05:01

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

2490.00元

投诉编号：

94669654

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