走包赔在转转买个游戏号三天被找回，客服一直拖不处理!
已完结
电话专员态度恶劣。极其恶劣！！！ 我买的保险账号，买了3天不到被找回，电话专员处理 第一次：和我说的很好，说确实是被找回了，然后让我去腾讯要个申诉记录。说会以短信形式给我。再接下来十天，我一直积极和线上客服沟通，但是一直没有接到短信。线上客服权限有限，说必须要专员给我打电话。好吧，等！ 我在贴吧投诉后。终于接到了客服的电话，态度极其恶劣，我被找回了，他让我举证。我就问问怎么举证。他说自己想办法。不关他的事。 而且，保险是摆设吗？保险干嘛用的？我还花钱了！ 直接给我来了一句，保险你自由选择，可以不买，意思就是，买了也没用，买了我们也不会赔？ 希望有人处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的账号被找回问题我们十分重视，经核实，因买家未能提供足够证据证明是卖家找回账号，无法申请保险理赔，客服已电话与您沟通提供相应解决方案，很抱歉给您带来的不好体验，感谢您对转转的支持。
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