在转转买的苹果se下单后申请了退款，后面物流配送的时候就拒收了

2020-07-02

已完结

在转转买的苹果se下单后申请了退款，后面物流配送的时候就拒收了，然后按照他们客服说的要他们收到货后在给我付款，然后他们收到货很久了跟他们联系好多次还是不给退说在给我申请还没处理，被他们拖了好几天了，刚开始说在一天内退给我，现在一直不说什么时候给我退钱，好几天一直说催促着就是不给退钱，望贵部门给协助处理。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 15:27:48

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-07-03 09:16:16

消费保投诉平台审核通过

2020-07-02 22:59:24

用户发起投诉

2020-07-02 22:59:22

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1239.00元

投诉编号：

94670497

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