ofo缴纳押金界面年卡成了首选，无法退款

别咬我鱼尾 2020-07-04

已完结

9.10早晨我急着用车，打开软件之后缴纳押金，但是现在年卡成了首选且没有给予提示，我就由押金变成了年卡，年卡无法退款，这是诱导消费者的诈*行为，我需要ofo退换我的199元

投诉进度

企业完结

2020-07-07 18:49:23

处理结果

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用户补充投诉

2020-07-04 04:50:33

补充内容

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消费保投诉平台跟进

2020-07-04 04:49:50

消费保投诉平台审核通过

2020-07-04 04:49:33

用户发起投诉

2020-07-04 04:49:31

投诉信息

OFO

投诉问题：

退款纠纷收费问题

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1.00元

投诉编号：

94671101

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