我在昂司使用代金券购买产品，金额未达到全款且被全款扣除，没提前声明解释

网友保保 2020-07-04

已完结

早前我们在ANGSI昂司参加活动获得388元代金券，7月4日来消费，由于蛋糕还未出炉，打算第二次再下单。结果第一次下单的123元却全款扣除388元，对方没有任何提前声明和解释，线上使用说明也没有任何交代。直接损失了265元！！对方态度还很差很恶劣！！

投诉进度

平台完结

2020-07-06 15:58:28

处理结果

经消费保协调，ANGSI昂司已联系投诉人协商一致，解释道歉，问题已解决。

平台跟进

2020-07-06 14:36:46

平台审核通过

2020-07-04 18:53:33

用户发起投诉

2020-07-04 18:53:31

展开全部