尚德机构欺骗消费者，虚假内容宣传。承诺随时可以退款，现又不承认
网友保保
已完结尚德销售从一开始就以教改为由的手段逼我报名，骗我说保证考不过可以退费的，没有时间限制，考过为止，实际上是有期限的，考不过就没人管了，当时报名也是尚德所谓的老师帮我的，没有跟我说过可以退费的时间等等，就以自考要改革了，现在报名有内部名额，现在报了名还是改革前的规则，过了今天就得多花时间多考科目，诱骗我报名，报名之后发现根本不是这样的，期限只有三年，老师讲课也是照着PPT或者课本读，听老师讲课还不如自己看书，他讲的占用时间非常大，导致我没有时间再学习，如果一开始销售老师就如实说的话，我可能会考虑自己的时间不会报名，导致现在造成经济和资源的浪费，提问题也没有人回答
投诉进度
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
2020-07-06 19:21:02
用户补充投诉
2020-07-05 18:08:54
补充内容
现在跟我说同意我退费，但要扣我将近3千多。我总共花了9980，一共只上了四门学科，其它的都是尚德自己排课，总共学课30几门，四门学科就要3千多。要这样算我还要倒找尚德的钱了！我是搞不清楚这是怎么回事，我挣钱也不容易，今年才十八岁，不要这么欺负人好不学到现在一门学科都没有考，就没了三千块，这是什么事啊。
平台审核通过
2020-07-05 12:45:24
用户发起投诉
2020-07-05 12:45:22
展开全部
集体投诉
