尚德机构售前售后完全不一致,虚假宣传,态度恶劣,本人要求退费!
广艺之邦-
本人2019年3月报名尚德,报名的是汉语言文学。但是微信沟通说,政策要变了,要抓紧时间报名,错过以后就没有这么容易了。一直微信找我,不断地给我发微信,我说我没有那么多钱现在,报名老师说可以帮我找贷款平台借钱,分期给,当时听到网贷,不知道安不安全,没有理会,后面又是一只找我给我发消息。 担心自己考不过,太难了,报名老师又说通过率是百分之95的,不用担心,也非常简单,每天抽时间上课就可以了,一点也不难。我说现在有怀孕,不能上课,她说没关系可以趁现在报名那么优惠,先报着,有空再上课,心想那也挺好的,也比较自由。但是完全没有我想的那么简单,我问班主任问题,在哪里上课,在哪里选择课程,什么时候可以参加考试,非常不耐烦,收了钱完全不管的,我觉得我受*了。因为怀孕到生宝宝带孩子,上班,没有那么多时间再学习,问老师也是爱答不理的,我完全灰心了。所以要求退费,还在服务期间,微信找班主任,班主任又推我到ppt里的班主任,班主任又推给另一位班主任,然后又被推到售后老师。老师就是这么不负责任,推来推去,效率又低,我觉得非常浪费时间,作为一名老师这样,我也是没所以需要贵平台帮忙处理。 虚假宣传:尚德机构承诺非常简单,每天刷下题就可以了,但是上课以后,发现没有那么简单,非常难,老师也是不知道是哪里毕业的,照着ppt来读,完全不理会我们的提问,上完就是完了,不能提高学习质量和效率,效率是非常低。非常不负责任,说很简单,都是*人的,欺*让我交费后,态度非常差,爱答不理。同时也是报名后才知道有什么服务协议,但是在服务期间,完全可以要求退费。 第二次诱到我交费:开始他们态度不好,我认了,学习没有像他们说的那么好,我也认了,我今年有点时间了,我想换一个简单的专业,班主任直接说让我不钱,我在想,我课没怎么上,还让我补钱,不合理,我非常生气,班主任也是口气不小。后来我要求退费了,就有他们老师打电话给我,说可以免费帮我转,不收钱,我觉得他们就是这样很不好,专门*人家血汗钱的,我强烈要求退费,他们说让我等电话沟通,已经托2个月了。 同时我找之前报名老师,她说之前我怀孕没有暂停或者休学,但是我报名后,收了钱之后,完全没有人和我说过这回事的。所以他们内部没有沟通清楚不应该我来买单。 已经托我半个月,说有老师会给我电话,但是等了很久,退费! 售前售后完全不一样,本人要求退费!
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