深圳转运四方公司，不搭理客户要求拍照包裹内物品将近一个月，尽快及时解决

2020-07-08

已完结

用转运四方公司的英国仓转运，想退货，自己联系当地DPD取件寄出后，根据DPD单号跟踪状态，包裹可能已经退回原转运四方英国仓，想尽快确认下，从6月15日开始沟通，说是可以申请拍照确认包裹内物，但是我发现已经扣除了5元的费用，到现在还没有拍照，我没有在处理工单中看到照片

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-09 16:13:27

消费保投诉平台审核通过

2020-07-08 13:35:45

用户发起投诉

2020-07-08 13:35:43

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94673575

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