我在诸城市顺通电讯购买手机被*

沐沐 2020-07-08

已完结

我在诸城市顺通电讯表面希望购买OPPO Reno十倍变焦版，并多次说明售货员再三保证是十倍变焦版，因是朋友的朋友，没有怀疑，购买两部拿回家后发现是普通版，售货员拒绝退换货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-09 15:26:47

处理结果

消费保联系投诉人得知商家已经同意换货，让她先将手机退回去。

消费保投诉平台审核通过

2020-07-08 15:40:46

用户发起投诉

2020-07-08 15:40:44

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

软件故障/功能失效虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3600.00元

投诉编号：

94673678

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