百世快递延误派送
网友保保
已完结7.04上午货物到达百世快递网点一直没有派送，百世自己上传系统为客户要求延迟派送，但是没有联系收件人本人！多次联系官方电话没有处理，从7.6开始一直在投诉到现在没有什么处理，每次都说两个小时处理给我派送一直没有派送，系统一直登记客户要求延迟派送，我不知道他们想干嘛，从来不会主动联系我，我的件不知道被他们干什么了，一个道歉都没有，我现在需要他们给我一个道歉，一个合理的处理方案
投诉进度
品牌评价
315的话我满意，但是希望百世能改进一点，大家的钱都不刮风来的
处理结果
百世回复：称站点已经致歉处理好，延误理赔已转至支付宝，客户满意无异议。
用户补充投诉
2020-07-12 17:51:18
补充内容
已经给我处罚单，虽然不知道是真是假，不想再理会了，给了20的安慰奖，希望加强管理这一块，有一说一，认真对待自己的职责
用户补充投诉
2020-07-12 16:23:48
补充内容
昨天说解决，今天给答复，现在都没有收到，不知道是不是又是忽悠
用户补充投诉
2020-07-11 01:16:09
用户补充投诉
2020-07-10 09:53:53
补充内容
一直没有给我处理，一直都在逃避问题，每次我打电话过去都是给两个小时答复我，无数个两个小时过去了还是没有什么反应，都是要我本人打电话过去才说话，接通了丝毫没有反应还没有回应，承认自己有问题，道个歉有那么困难了，态度这么差，为什么还要开通客服热线，还要成立公司干什么，耽误我这么长时间，延误了这么久，我的损失谁负责，我只要一个端正的态度就行，搞的像求百世跟我道歉似的
平台审核通过
2020-07-09 08:23:27
用户发起投诉
2020-07-09 08:23:25
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百世至今没有给答复，不处理这个问题