苏宁易购及时处理售后不推卸责任

2020-07-09

已完结

六号在苏宁易购官方旗舰店买了一个AirPods送人，出差了9号早上才拿到，一试发现右边的耳机没用。找售后老半天看不到回复，七天无理由退货承诺也不兑现

投诉进度

用户评价

2020-07-14 14:36:01

品牌评价

感谢消费者协会

企业完结

2020-07-13 09:41:00

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2020-07-09 16:39:30

消费保投诉平台审核通过

2020-07-09 14:39:05

用户发起投诉

2020-07-09 14:39:03

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

899.00元

投诉编号：

94674221

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