投诉沪通卡黑名单，补缴已经一个月了，还是违法卡

网友保保_ca83d719 2020-07-09

已完结

在支付宝办理的沪通卡,绑定的建行卡，由于欠费被拉入黑名单，在建行app进行了补缴，但是已经一个月了，现在还是黑名单，打建行电话，叫我找发行方进行处理，而沪通卡电话打不通，现在etc走不了，对生活造成了很大影响

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-14 20:06:53

处理结果

沪通卡回复：用户您好！经查询，黑名单原因为银行解绑禁用，建议联系银行核实相关信息。

消费保投诉平台跟进

2020-07-10 11:34:14

消费保投诉平台审核通过

2020-07-09 14:48:50

用户发起投诉

2020-07-09 14:48:48

投诉信息

上海沪通卡（ETC)

投诉问题：

无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

其它改善服务

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94674228

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