在抖音行出售商品与描述不符，商品损坏不给退款换货。
已完结
6月27号在抖音平台购买的葫芦挂件，收到后和抖音平台上宣传的不一样，并且商品损坏，联系商家处理说给重新补发一个，但是一个礼拜没有收到货，多次联系商家要吗说休班没有上班，要吗说下班了，上班时间联系也不回复。申请退款也不退。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
查询到商家是 合肥市蜀山区北青优品百货商行
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