阿卡索教学质量差,上课不满意想退款,要求给与合理解决方案

消费者维权

已完结

2020年7月3日在阿卡索办理12个月(国际)原价7388,打折后价格为5888元。阿卡索好老师课程约满选不上,而且发现上课的课程内容觉得很简单,带有口音单词读法每个老师都不一样,上课教材是边学边读教材,由几个单词跟对话填空等组成老师完全按教材来完全没有拓展,教学质量太差,还有老师上课早退,我现在对在阿卡索能学好外语也不信任了,我要求退款,阿卡索专员联系我说上课不到1/3课程,退款只能退50%,还要加个300建档费,说是广东省民办非学历教育机构退费管理办法里面要求的,我之前根本就不了解这个情况,然后我上网查了下广东省民办非学历教育机构退费管理办法,里面的要求是学生因其他原因退费,课时不满1/3才扣50%,而我是因为教学质量太差才退费的,并且我一共上了4节课连1/5都不到,退费要扣我一半的钱,还要加什么建档费,而且广东省民办非学历教育机构退费管理办法里面规定完成1/5及以下的要退70%,和阿卡索说的完全不一致,阿卡索退费完全不合理,简直就是霸王条款,希望消费保帮我解决

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