阿卡索教学质量差，上课不满意想退款，要求给与合理解决方案
消费者维权
已完结
2020年7月3日在阿卡索办理12个月（国际）原价7388，打折后价格为5888元。阿卡索好老师课程约满选不上，而且发现上课的课程内容觉得很简单，带有口音单词读法每个老师都不一样，上课教材是边学边读教材，由几个单词跟对话填空等组成老师完全按教材来完全没有拓展，教学质量太差，还有老师上课早退，我现在对在阿卡索能学好外语也不信任了，我要求退款，阿卡索专员联系我说上课不到1/3课程，退款只能退50%，还要加个300建档费，说是广东省民办非学历教育机构退费管理办法里面要求的，我之前根本就不了解这个情况，然后我上网查了下广东省民办非学历教育机构退费管理办法，里面的要求是学生因其他原因退费，课时不满1/3才扣50%，而我是因为教学质量太差才退费的，并且我一共上了4节课连1/5都不到，退费要扣我一半的钱，还要加什么建档费，而且广东省民办非学历教育机构退费管理办法里面规定完成1/5及以下的要退70%，和阿卡索说的完全不一致，阿卡索退费完全不合理，简直就是霸王条款，希望消费保帮我解决
投诉进度
用户评价
品牌评价
其实对自身来说，我是非常不满意的，我一共上了4节课，最后扣了30%的费用，大概扣了我2000多，只是我不想和他们纠缠了，只能说以后各位同仁在报各种学习的时候，真的要多注意了
企业完结
处理结果
您好，关于贵平台转派的学员问题，我司已经致电学员并协调处理方案，请知悉，谢谢。
企业跟进
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
