拼多多售后服务不处理

房先生 2020-07-12

已完结

本人在拼多多购买两片，4G电脑内存条，收到的货却是两片2G电脑内存条，本人收到的商品，和我在拼多多购买时选择的套餐不符，请多多要求退货退款，本人把商品退回后，商家说不是他家的商品，以各种不正当理由拒收商品，本人找到拼多多售后客服，拼多多售后客服，明知商品不符，同样以商家名义，多次拒绝我的退款，

投诉进度

企业完结

2020-07-13 12:04:04

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台建议消费者与物流核实，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 09:45:08

消费保投诉平台审核通过

2020-07-12 14:51:51

用户发起投诉

2020-07-12 14:51:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

117.00元

投诉编号：

94675900

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