本人未与百世快递公司联系，公司私自把包裹延后送达

2020-07-12

已完结

本人近期从未与百世公司联系，今天查物流信息时，发现昨晚七点五十八分显示“已按我的要求进行改约”“客户主动要求更改送达时间”，导致我未及时收到包裹。百世公司私自以客户名义更改送达时间的情况已不是第一次发生，希望得到合理的解释。如无法解释请道歉。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-18 17:20:59

处理结果

百世回复：客户称已经收到，告知我司后续会加强管理培训，做出改善，客户满意无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 17:22:16

消费保投诉平台审核通过

2020-07-12 16:39:30

用户发起投诉

2020-07-12 16:39:28

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94675949

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉