拼多多商家工作失误 态度不好

已完结

在网上买的贴纸 结果发来的是卡片 而且款式也发错了 我让商家赔偿 结果直接说陪我一元钱 我说不同意 然后商家说让我邮回去给我换 然后我就自己拿的运费 结果货都到他们那了 我这边有显示他们却说没有收到 然后也不给我退款 之前我问客服运费给报多少 客服说问一问快递 结果就不告诉我了 然后刚才又说运费自理 还有我和客服说话 客服有时候都不回消息 我发了好多结果他只会一个在的 然后也不找我说快递的信息 态度不好 服务不周 工作失误

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的订单问题,经核实,该订单平台已退款,请您注意查收,若有疑问可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像