抖音店名西市区如筏画商贸部的橱窗强制消费，拆装过敏难受后不给退

网友保保 2020-07-13

已完结

在抖音上买了打广告的睫毛，是带吸铁瓷的，寄过来后我拆了试戴，一个带不好，认为打虚假广告，一个过敏眼睛难受，我就立马网上上门取件退掉，邮费13元本人出无怨言，但退过去后卖家收到货拖着不给退款，后来投诉说退100多块钱，说拆包装了，本人作为消费者立马很火大，这个东西又不是吃的用的，本来就是循环用的，我就试戴了，我不试怎么知道好不好，不好还不给退，退100块，然后我就是花100多（邮费与卖家需收的试戴费）买个空气，这不是骗钱吗？我本着对抖音信任结果都不处理，投诉无门，才来315！如果我强词夺理了，我也就咽这口气了。我买了这么久的东西没见过10****1588电话这个口气的客服官方

投诉进度

平台完结

2020-07-16 14:56:01

处理结果

抖音回复：已与商家协商并办理了退款。

用户补充投诉

2020-07-14 13:38:39

补充内容

抖音都要的什么商家，没有一点产品质量，没有任何手续就可以上抖音卖，直接举报他，我叫她退款，她叫我加别的号，号被人举报过了，没有退全款

用户补充投诉

2020-07-13 14:43:13

补充内容

刚刚与协商说可以退134！这商家真是绝了，去它页面看，结果一个商品也没有了，抖音视频火，卖东西真的是什么也不挑，害人，反正我没同意退这点钱，我就算倒贴钱我也不想别人遇到这样的商家，让人生气，骗钱，谁都治不了它了，抖音放纵这个不好商家圈钱

平台跟进

2020-07-13 14:17:02

平台审核通过

2020-07-13 13:59:29

用户发起投诉

2020-07-13 13:59:27

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