尚德机构诱导欺骗消费者,霸王条款不退费

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本人于2019年8月13报名尚德机构学习汉语言专科,缴费7280元。因为也临近考试,本人也在努力学习中,因为都是边工作边学习,我这边就建议他们的排课安排,结果建议了之后发现弊端,他们只是追求自己的利益,没有实际考虑消费者情况!我告知他们,他们里面的人给我的回复是“因人而异”,态度很强硬,我说那我就申请退款退学,后面就诱导我点他们“尚德APP”上面的东西,点击完之后,在找他们,他们就是踢皮球处理法,这个让我找这个,这个让我找这个,导致2020年7月10号就没有安排课程给我,电话联系告知我,退款时效已过期,本人未见过这类字眼,也从未有人说起过,都是他们单方面的说辞,什么售后教务处的人给我电话:第一次:退不了,如果我对老师不满意,可以换,反正就是退不了!第二次:退不了,直接挂断电话(还导致我身体不舒服让人很生气),第三次:退不了,挂断。我联系他们的客服,就是各种推脱。他们官网电话是假的,我单方面是联系不到他们的,只能通过app联系,不过APP联系到的结果就是各种推脱,答非所问,不处理问题~

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评论 1
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我服气了 我说找记者 找其中的一个老师 今天找他们 他们跟我说没有这个人

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