拉卡拉业务人员违归操作办理业务

维权小市民 2020-07-15

已完结

2020年7月6日赤峰地区拉卡拉营运中心业务员，在没告知的前提下。直接给我刷了100块费用，说是测试机子是否正常使用，等消费结束没收到到账资金，才说是激活机子费用，事后说5个工作日会返还。现在5天过去了，业务员开始扯皮不返还。在联系拉卡拉售后，其售后承认业务员没有提前告知，违法操作。只给返还50.现诉求是退回100元，道歉。

投诉进度

平台完结

2020-07-16 14:43:25

处理结果

亲爱的投诉人，您好~很高兴您的问题得到解决！若后续有其它消费保能帮助到您的地方敬请向我们反馈，欢迎继续关注消费保，我们将一如既往地为消费者提供更优质的服务。祝福托丝丝微风送去，愿你生活安康，心情美好。

用户补充投诉

2020-07-16 11:06:51

补充内容

2020年7月15日，下午五点左右，拉卡拉平台客服已经将款退回给我。感谢消费保平台的帮忙和监督。感谢消费保平台维护平民百姓的合法权益。感谢消费保专员的尽心负责。给你们添麻烦了。谢谢！！

企业跟进

2020-07-15 14:37:49

平台跟进

2020-07-15 14:10:40

平台审核通过

2020-07-15 11:25:54

用户发起投诉

2020-07-15 11:25:52

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